Sıkça Sorulan Sorular
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
Yurtiçi Kargo ve Hepsijet ile çalışmaktayız.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi 20:00'den önce verilen siparişleriniz herhangi bir sorun olmadığı takdirde ertesi gün hazırlanır ve kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilmektedir.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde cep telefonunuza kargo takip numarasını içeren bir mesaj gönderilir. O şekilde takibini sağlayabilirsiniz.
İade ve değişim için şartlarınız nelerdir?
Yıkanmamış ve zarar görmemiş ürünlerinizi 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade ve değişimi nasıl gerçekleştirebilirim?
Tüm iade işlemleriniz için bizlere Instagram, WhatsApp veya Telefon numaramızdan ulaşarak talebinizi oluşturabilirsiniz. Tarafınıza göndereceğimiz iade kodu ve bilgileriyle ürünlerinizi bizlere gönderebilirsiniz.