Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi 12:00'den önce verilen siparişleriniz herhangi bir sorun olmadığı takdirde aynı gün içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilmektedir.

Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde cep telefonunuza kargo takip numarasını içeren bir mesaj gönderilir. O şekilde takibini sağlayabilirsiniz.

İade ve değişim için şartlarınız nelerdir?

Yıkanmamış ve zarar görmemiş ürünlerinizi 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade ve değişimi nasıl gerçekleştirebilirim?

Tüm iade işlemleriniz için bizlere Instagram, WhatsApp veya Telefon numaramızdan ulaşarak talebinizi oluşturabilir, sonrasında ürünlerinizi bizim adımıza Aras Kargo ile gönderebilirsiniz.